Predvianočná a vianočná prevádzka 2025

Neodkladajte nákup vianočných darčekov na poslednú chvíľu! 🎁Objednajte ich včas a doprajte svojim blízkym radosť pod stromčekom bez stresu.

Ako to bude s doručením

Ak chcete, aby vám darčeky dorazili pod stromček včas, skontrolujte dátum odoslania zo skladu – uvádzame ho pri každom produkte a vidíte ho aj v košíku. Možno vás neprekvapí, že dátum odoslania celej objednávky sa riadi jej „najúspornejšou“ položkou, na ktorú musia tie „rýchlejšie“ v sklade počkať.

Termín doručenia uvádzame ako predpokladaný – je už plne v rukách našich dopravcov.

• Packeta garantuje doručenie zásielok do Vianoc pri objednávkach s avizovaným odoslaním do 19. 12. 2025 do 12. hod. vrátane. (platí pre „Tovar skladom viac ako 5 ks“)
• Slovenská pošta garantuje doručenie zásielok do Vianoc pri objednávkach s avizovaným odoslaním do 19. 12. 2025 do 12. hod. vrátane. (platí pre „Tovar skladom viac ako 5 ks“)
• SPS garantuje doručenie zásielok do Vianoc pri objednávkach s avizovaným odoslaním do 18. 12. 2025 do 12. hod. vrátane. (platí pre „Tovar skladom viac ako 5 ks“)

Posledný termín pre objednávky darčekov

Ak si chcete byť istí, že darčeky dorazia pod stromček – objednať by ste ich mali do 18. decembra 2025 do 12. hod. (platí pre produkty skladom). Posledný expedičný deň pred Vianocami je 22. 12. (expedícia funguje do 15. hod.), teda ide o posledný termín, kedy zásielky stihneme odovzdať dopravcom. Potom je to už v ich rukách!

V období od 23. 12. 2025 do 1. 1. 2026 expedujeme iba 29. 12. 2025. Ak teda chcete mať tovar doma na začiatku nového roka, opäť pozorne sledujte očakávaný dátum odoslania zo skladu.

Ako bude fungovať Zákaznícke centrum

Operátorky zákazníckeho centra, ktoré odpovedajú na vaše otázky k objednávkam či dostupnosti tovaru, riešia reklamácie a ďalšie situácie, zastihnete na telefónnom čísle 466 444 233 a na e-maile počas pracovných dní od 7. do 17. hodiny, a to až do 23. 12. 2025. Pretože si počas sviatkov naše operátorky potrebujú oddýchnuť, nebude naše zákaznícke centrum od 24. do 26. 12. 2025 k dispozícii. Potom sa operátorky vrátia a budú vybavovať vaše požiadavky až do 31. 12. 2025 do 12. hod. Do plnej prevádzky sa centrum vráti 2. 1. 2026 podľa bežnej pracovnej doby.