Obľúbené položky

Úvodná stránka » Magazín MojaLekáreň.sk » Novinky » Predvianočná a vianočná prevádzka

Predvianočná a vianočná prevádzka

Ako budeme fungovať v predvianočnom a vianočnom čase? Ak chcete doručiť balíčky pod stromček, neváhajte s objednávkami! Dopravcovia majú v tomto období plné ruky práce, a tak by nemuseli dopraviť darčeky vašim najbližším včas.

Ako to bude s doručením?

Ak chcete, aby vám darčeky dorazili pod stromček včas, skontrolujte dátum odoslania zo skladu - uvádzame ho pri každom produkte a vidíte ho aj v košíku. Asi vás neprekvapí, že dátum odoslania celej objednávky sa riadi jej "najpomalšou" položkou, na ktorú tie "rýchlejšie" musia v sklade počkať.

Termín doručenia uvádzame ako predpokladaný - ten je už plne v rukách našich dopravcov.

Zásielkovňa a kuriéri SPS zvyčajne nápor vianočných zásielok zvládajú dobre - zásielky, ktoré od nás prevezmú v utorok 18.12. by mali stihnúť doručiť do Vianoc. Pamätajte ale, že niektoré z pobočiek Zásielkovne môžu mať už v piatok 21.12. zatvorené.

O tom, ako na tom jednotliví dopravcovia s doručovaním aktuálne sú, vás informujeme tiež priamo pri výbere spôsobu dopravy v druhom kroku nákupného procesu.

Posledný termín pre objednávky darčekov

Ak si chcete trochu potrénovať nervy, nechajte všetko na tú najposlednejšiu chvíľu a objednajte darčeky vo štvrtok 20. decembra do 14. hodiny :-) To je ten najneskorší termín pre objednávky, ktoré by sme mali ešte stihnúť vybaviť pred Vianocami. Vyberajte ale len tovar, ktorý máme na sklade (ani "skladom do 24 hodín" už sa nestihne), zvoľte si dopravu do Zásielkovne alebo kuriérom SPS a plaťte hneď.

Objednávky, ktoré pošlete 20.12. po 14. hodine, vybavíme až medzi sviatkami, prípadne po Novom roku. Sklad bude dostupný tovar odbavovať aj vo štvrtok 27.12., v piatok 28.12. potom bude inventúra. Ak teda chcete mať tovar doma pred Silvestrom, opäť pozorne sledujte očakávaný dátum odoslania zo skladu.

Potrebujete sa poradiť s našimi lekárnikmi?

Aj naši lekárnici si potrebujú oddýchnuť a stráviť vianočné sviatky s rodinami a sladkosťami, a preto bude poradňa v prevádzke do piatka 21.12. Na ďalšie správy s otázkami potom budú reagovať v pracovné dni medzi sviatkami. Do bežného režimu sa poradňa vráti opäť po Novom roku.

Ako bude fungovať Zákaznícke centrum

Operátorky zákazníckeho centra, ktoré odpovedajú na vaše otázky k objednávkach či dostupnosti tovaru, riešia reklamácie a ďalšie neštandardné situácie, zastihnete na telefónnom čísle 0221 201 380 a na e-maili v pracovných dňoch od 8:00 do 15:30, a to až do štvrtka 20.12.

Medzi sviatkami, teda vo štvrtok 27.12. môžete zákaznícke centrum kontaktovať od 8. do 15. hodiny. V piatok 28.12. bude prebiehať inventúra, takže zákaznícke centrum nebude k dispozícii.

Želáme vám pokojné prežitie vianočných sviatkov a tešíme sa na vás opäť v roku 2019!

CHCEM NAKÚPIŤ DARČEKY VČAS

Vaši Lekárnici

 

Najpredávanejšie značky

Výhodné ponuky už nemusíte hľadať

pošleme vám ich e-mailom :)

Skúste to, odhlásiť sa prípadne môžete kedykoľvek.
Hore
OK
Táto stránka využíva cookies pre vaše lepšie prechádzanie webovej stránky. Tým, že na stránkach zotrváte, súhlasíte s ich používaním. Zistiť viac
Spracovávam