POZOR na falošné e-shopy na sociálnych sieťach a webe
V poslednej dobe sme dostali upozornenie od mnohých ľudí, že na sociálnych sieťach (predovšetkým Facebook a TikTok), ale aj na webe narazili na falošné e-shopy, ktoré sa vydávajú za eshop MojaLekáreň.sk, zneužívajú naše meno a lákajú na nereálne nízke ceny.Technicky nie je v našich silách s takými e-shopmi čokoľvek urobiť. Jediné, čo môžeme a robíme, je varovať našich zákazníkov, aby boli obozretní a nahlásiť podvodné reklamy prevádzkovateľom soc. sietí. Čo sa týka falošných eshopov na webe, podnikáme vždy právne kroky na to, aby sme falošné domény zablokovali.
Ako spoznáte podvodný e-shop?
- vždy si skontrolujte URL adresu: náš jediný oficiálny web nájdete na www.mojalekaren.sk.
- akákoľvek iná doména nie je náš e-shop (napr. s pridanými znakmi alebo slovami navyše)
- v texte niekedy bývajú pomiešané jazyky, napr. čeština a slovenčina
- často majú podozrivo nízke ceny, ktoré nezodpovedajú realite.
- používajú zlé logo alebo jeho napodobeninu.
- u cien býva najprv uvedené „EUR“ a až potom suma (napr. „EUR 199“ namiesto správneho „199 EUR“).
Nie ste si istí pravosti eshopu?
Pokiaľ si nie ste istí pravosťou webu, kontaktujte naše Zákaznícke centrum na tel.0221 201 380 (Po–Pia: 7:00–17:00). Radi vám poradíme.
Čo robiť, ak ste naleteli
Ak ste zadali údaje o svojej platobnej karte na falošnom e-shope, okamžite kontaktujte svoju banku, opíšte situáciu a banka vám poradí, ako postupovať.
Pokiaľ ste na reklamu na falošný eshop narazili na Facebooku, môžete takú podvodnú reklamu nahlásiť spoločnosti Meta, ktorá Facebook vlastní a prevádzkuje.
Postup:
- Pri reklame falošného eshopu na Facebooku v pravom hornom rohu nájdete 3 bodky.
- Po rozkliknutí sa vám zobrazí okno. Tu máte možnosť nahlásiť podvodný eshop Mete, ktorá ho zablokuje. (Nahlásiť reklamu)
Mojalekáreň.sk nemá účet na sociálnej sieti TikTok – nenájdete nás tam. To znamená, že akékoľvek výhodné ponuky na tejto sieti pochádzajú z falošných internetových obchodov.
