Reklamačný formulár

Reklamačný formulár na stiahnutie

1. Prevádzkovateľ (predávajúci) – voči ktorému sa reklamácia uplatňuje:
PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., so sídlom Voctářova 2449/5, 180 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 257 84 684, DIČ: 4020121215 zapísanou v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, Oddiel: C, Vložka číslo: 69981, e-mailová adresa obchod@mojalekaren.sk.

Reklamované zásielky zasielajte so sprievodným listom, číslom objednávky alebo kópiou faktúry na adresu:

Pears Health Cyber, s.r.o.
Senecká cesta 1,
90028 Ivanka pri Dunaji

2. Objednávateľ (kupujúci) – ktorý reklamáciu uplatňuje:
- meno a priezvisko/názov/obchodné meno:
- adresa trvalého pobytu/sídla/miesta podnikania:
- dátum narodenia/IČO:
- e-mailová adresa:
- telefónne číslo:

- adresa* pre komunikáciu a doručenie výsledku reklamácie:
- Objednávateľ žiada o doručenie výsledku reklamácie na adresu sídla Prevádzkovateľa, na ktorej si Objednávateľ výsledok reklamácie osobne prevezme: Áno/Nie***
- bankový účet** pre doručenie výsledku reklamácie:

3. Reklamovaný produkt:
- názov produktu (model, veľkosť balenia):
- výrobca/dodávateľ produktu (značka):
- číslo faktúry vystavenej Prevádzkovateľom k produktu (je totožné s číslom objednávky produktu):

4. Popis vady produktu:
- popis vady, pre ktorú Objednávateľ produkt reklamuje:

5. Objednávateľom preferovaný spôsob vybavenia reklamácie****:
- oprava produktu, výmena produktu alebo jeho súčasti, odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie kúpnej ceny, poskytnutie primeranej zľavy z kúpnej ceny***

6. Dátum vyplnenia a odoslania tohto reklamačného formulára:

7. Podpis Objednávateľa*****:

* na túto adresu bude odoslaný výsledok reklamácie (napr. opravený produkt, vymenený produkt, oznámenie o zamietnutí reklamácie atď.)
** na tento účet bude odoslaný výsledok reklamácie (napr. zľava z kúpnej ceny)
*** ponechajte alebo zakrúžkujte platný údaj
****nie je pre Prevádzkovateľa záväzný, Prevádzkovateľ naň však bude prihliadať spolu s povahou reklamovanej vady a ďalšími skutočnosťami v zmysle platných právnych predpisov
***** najmä ak je reklamačný formulár uplatňovaný osobne alebo písomne

Na zodpovednosť za vady produktov, záruku a uplatňovanie práv z nich (reklamáciu) sa vzťahujú ustanovenia článku VI. a súv. Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti PEARS HEALTH CYBER, s.r.o.